Politique d’expédition

Voici la Politique de livraison adaptée pour votre marque Curcuglow et optimisée pour le marché français :

Politique de Spédition (Livraison)

Nous nous engageons à offrir un service de livraison rapide, sûr et transparent pour garantir la meilleure expérience d’achat possible.

📦 Traitement des commandes

  • Tous les commandes sont traitées dans un délai de 24 à 48 heures ouvrées suivant la confirmation du paiement.

  • Les commandes passées le week-end ou un jour férié seront traitées dès le premier jour ouvré suivant.

🚚 Délais de livraison

  • Les délais de livraison dépendent de l'adresse de destination et du transporteur choisi.

  • En moyenne, la livraison s'effectue sous 5 à 10 jours ouvrés à compter de la date d'expédition.

🔎 Suivi de commande

  • L'ensemble de nos expéditions comprend un numéro de suivi.

  • Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant toutes les informations nécessaires pour suivre votre colis en temps réel.

🌍 Zones de livraison

  • Nous expédions en France métropolitaine ainsi qu'à l'international.

  • Pour les livraisons internationales, les délais d'acheminement peuvent varier selon le pays de destination et les formalités douanières locales.

💶 Frais de port

  • Le montant des frais de livraison est calculé au moment du paiement (checkout) et dépend de la destination ainsi que du mode d'expédition sélectionné.

⚠️ Retards et imprévus

  • Dans de rares cas, des retards indépendants de notre volonté peuvent survenir (perturbations chez les transporteurs, contrôles douaniers, pics d'activité saisonniers).

  • Nous vous remercions pour votre compréhension.

📩 Service client

  • Pour toute question relative à l'expédition ou à l'état de votre commande, notre service client se tient à votre entière disposition via la page de contact du site.