Politique d’expédition
Voici la Politique de livraison adaptée pour votre marque Curcuglow et optimisée pour le marché français :
Politique de Spédition (Livraison)
Nous nous engageons à offrir un service de livraison rapide, sûr et transparent pour garantir la meilleure expérience d’achat possible.
📦 Traitement des commandes
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Tous les commandes sont traitées dans un délai de 24 à 48 heures ouvrées suivant la confirmation du paiement.
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Les commandes passées le week-end ou un jour férié seront traitées dès le premier jour ouvré suivant.
🚚 Délais de livraison
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Les délais de livraison dépendent de l'adresse de destination et du transporteur choisi.
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En moyenne, la livraison s'effectue sous 5 à 10 jours ouvrés à compter de la date d'expédition.
🔎 Suivi de commande
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L'ensemble de nos expéditions comprend un numéro de suivi.
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Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant toutes les informations nécessaires pour suivre votre colis en temps réel.
🌍 Zones de livraison
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Nous expédions en France métropolitaine ainsi qu'à l'international.
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Pour les livraisons internationales, les délais d'acheminement peuvent varier selon le pays de destination et les formalités douanières locales.
💶 Frais de port
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Le montant des frais de livraison est calculé au moment du paiement (checkout) et dépend de la destination ainsi que du mode d'expédition sélectionné.
⚠️ Retards et imprévus
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Dans de rares cas, des retards indépendants de notre volonté peuvent survenir (perturbations chez les transporteurs, contrôles douaniers, pics d'activité saisonniers).
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Nous vous remercions pour votre compréhension.
📩 Service client
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Pour toute question relative à l'expédition ou à l'état de votre commande, notre service client se tient à votre entière disposition via la page de contact du site.